我们的托管基础设施十大赌博正规老平台由一个跟踪太阳的支持团队支持, 位于世界各地的业务运营中心(eoc), 并由我们自己的监控工具提供动力, o Entuity Software™. 这种组合使我们能够根据您的环境定制我们的十大赌博正规老平台, 让你的团队尽可能高效.
填写此表格并简要描述您的需求，我们将与您联系，讨论我们的十大赌博正规老平台如何解决您的问题.
ParkView Managed Services™
Plus Level Support
Correção: Correção e patch
ParkView Managed Services™Plus级别的十大赌博正规老平台是对我们的核心支持级别的补充. Com o suporte Plus, 除了基础设施监控和事件识别, Park Place还将负责事件修复、补丁管理和维护. 您的组织将受益于更高的遵从性(降低安全风险), 更快的平均维修时间和更高的审计准备.
在Plus级十大赌博正规老平台中，Park Place Technologies将:
- 为托管设备提供快速响应和事件解决，包括:
- Armazenamento
- Servidor
- Rede
- 在当前主版本更新范围内，对it系统的纠正级别进行主动管理和维护, fornecida com uma cadência definida
- 根据十大赌博正规老平台协议执行关键的安全更新和热修复
基本支持的主要好处
-
当你不在的时候，我们就在你身边 -
Evitar a fadiga do alerta -
Mantenha o foco no negócio -
Minimizar os riscos de segurança -
Melhorar o alcance do SLA -
Esteja preparado para auditorias
O que nos torna diferentes
CENTRO DE OPERAÇÕES CORPORATIVAS
NOSSAS PRÓPRIAS FERRAMENTAS
MODELOS DE SUPORTE
GOVERNANÇA
- Equipe multidisciplinar 7x24
- Centros de excelência na região
- 基础设施技术专长
- entiity Software™提供对基础设施的监控和可视化
- 中央公园将我们提供十大赌博正规老平台的各个方面汇集在一个共同的数字平台上
- 基于30年的行业经验
- 旨在优化基础设施的正常运行时间
- 可配置以满足客户需求
- Processo de hiperatendimento
- Sempre a bordo
- 定期十大赌博正规老平台检讨程序
MONITORAMENTO DA GOVERNANÇA
Níveis de suporte e benefícios
Níveis de apoio
BASE
NOC
监控，识别，筛选，升级
MAIS
REMEDIAÇÃO
Correção e patch
COMPLETO
GERENCIAMENTO COMPLETO
执行，操作，管理，执行
Casos de uso
- Monitoramento 24×7
- 性能和利用率监控
- Monitoramento de disponibilidade
- Monitoramento do caminho da rede
- Monitoramento do NetFlow
- 网络配置监控
- 智能事件发现和通知
- Triagem e identificação de falhas
- Escalonamento inteligente
- Gerenciamento de bilhetes
- 第三方事件协调
Casos de uso básicos +
- Remediação
- Armazenamento
- Servidor
- Rede
- Terceiros
- Gerenciamento de Patch
- Hot Fix
- Atualização de versão secundária
- Atualização de segurança
- Backup da configuração de rede
- Revisões periódicas de serviços
Casos de uso básicos e adicionais+
- 在启用的设备上解析票据
- Solicitações de serviço
- Solicitações de alteração
- Gerenciamento de mudanças
- Gerenciamento de problemas
- 性能和利用率优化
- Principais atualizações de versão
Valor
- 一天24小时受益于你的眼睛, 每周7天的基础设施(当你不能在那里的时候，我们就在那里)
- 减少警报噪音(只通知可操作的事件)
- 空闲时间专注于你的战略计划
- 通过合规降低风险
- 减少MTTR(更快的修复)
- Obter previsibilidade do Patch
- 补充内部技能
- Maximizar o tempo de atividade
- 稳定预算(减少通货膨胀的影响，意外的FTE成本)
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